【第二军医大学附属长海医院】

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医院与支付宝全面合作 启动手机挂号交费

日期:2014/12/26 0:00:00  来源:第二军医大学附属长海医院

10月28日下午,医院与支付宝全面合作启动仪式在门诊6楼会议室隆重举行。张从昕院长、夏阳政委、陈允好副院长、阿里巴巴事业部总经理刘新、卓健科技总经理叶建统出席会议,医院机关干部、部分科室领导、医护代表、后勤代表等约200余人参加会议。
       首先,张从昕院长代表医院发表了热情洋溢的致辞。他指出,医院始终坚持优质高效、方便快捷的服务理念,在缓解病人看病难、看病“三长一短”等就诊难题上积极想办法、找对策。医院2012年在门诊建立24小时预约挂号窗口,率先在上海市实行门诊全天候预约挂号服务,得到社会各界的广泛好评。医院2013年实行门诊一站式付费,门诊病人可以在自助机上实现自助充值、自助挂号、自助确费、自助查询等功能,进一步优化就医流程,缓解了患者排队的压力。同年,医院自主研发了“掌上长海APP”系统,患者可以直接在手机终端进行预约、挂号、付费等流程,彻底打破了传统挂号就诊的时间、空间界线。2014年,医院与拥有近2亿用户的支付宝钱包进行深度合作,通过支付宝钱包与就诊卡绑定,实现预约挂号、叫号提醒、快速付费和查看报告等多种功能,把手机的便捷特性充分应用到医疗流程中,通过诊前、诊中、诊后一站式移动医疗信息服务,打通了线上线下,真正做到了惠及广大病人。
  阿里巴巴事业部总经理刘新在致辞中指出,长海医院在服务理念、信息技术方面具有较强的前瞻性和先进型,通过整合资源、优化流程、创新手段等形式,为老百姓就诊看病问题积极寻求对策。这次长海医院与支付宝钱包深度合作,患者可以通过支付宝钱包服务窗平台,搜索长海医院并添加关注,就可以绑定就诊卡进行挂号;看病过程中,医生开出检查单,患者会在支付宝钱包收到提醒,点击就可交费,不再需要前往收费窗口排队;检查完成后,结果也会通过手机推送到患者手上。这种模式充分利用支付宝钱包功能,架起了一座医院和病人之间高效沟通的桥梁,大大提升了患者就医过程的便捷体验。
  随后,张从昕院长、夏阳政委、刘新总经理、叶建统总经理一同走上台前,共同按动启动球,标志着长海医院与支付宝全面合作正式开始。
       至此,长海医院正式成为全国首家与支付宝全面合作的军队医院,也得到了诸多媒体的高度关注,文汇报、新民晚报、上海青年报、证券时报、第一财经、上海卫视、新浪网、解放网、东方网等约30家新闻媒体亲临现场,共同见证医院与支付宝全面合作启动仪式,并第一时间在电视、报纸、网络上进行报道。

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                                                                    ( 杨少春报道   邱志涛摄影)

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